Ngành bán lẻ ngày nay dần trở nên sôi động và là một trong những thị trường có mức độ cạnh tranh cao nhất. Sự cạnh tranh khốc liệt ấy không chỉ đến từ những doanh nghiệp nội mà còn đến từ không ít doanh nghiệp nước ngoài. Điều này đặt ra những thách thức mới về việc kiểm soát thông tin và chuỗi cung ứng, các kênh bán hàng. Giải pháp SAP ERP for retail industry (Sap cho ngành bán lẻ) là hệ thống toàn diện được tích hợp để giúp doanh nghiệp giải quyết các khó khăn trên.
SAP là gì?
SAP (System Application Programing) là hãng cung cấp giải pháp phần mềm quản trị hàng đầu thế giới có trụ sở tại CHLB Đức. SAP ERP (phiên bản hiện tại có tên S4/HANA) là một phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tổng thể. Từ đó giúp doanh nghiệp giải quyết những vấn đề trọng yếu trong quản trị như: quản trị tài chính, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý sản xuất…
Tại sao ngành bán lẻ nên ứng dụng giải pháp SAP?
Là một giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện có gói chuyên biệt hóa cho ngành bán lẻ, SAP đã được nhiều doanh nghiệp bán lẻ trên thế giới sử dụng để nâng cao chất lượng sản phẩm và ưu thế cạnh tranh. Những lợi ích mà SAP mang đến cho ngành bán lẻ:
- Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, giảm thiểu lãng phí và sai sót, tăng khả năng kiểm soát và quản lý chi phí.
- Cải tiến hiệu suất quản lý: SAP cho phép doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả và linh hoạt, từ việc đặt hàng, giao hàng, thanh toán, khuyến mãi, dịch vụ khách hàng….
- Tăng cường khả năng bảo mật thông tin: SAP có các chức năng bảo mật cao, cho phép doanh nghiệp thiết lập các quyền truy cập và sử dụng dữ liệu theo từng vai trò và nhóm người dùng.
- Dễ dàng tùy chỉnh: với khả năng tích hợp với các hệ thống khác như thương mại điện tử, điểm bán hàng, chuỗi cung ứng… để tạo ra một giải pháp bán lẻ đa kênh.
- Cải thiện chất lượng của sản phẩm: SAP giúp doanh nghiệp quản lý chất lượng sản phẩm từ giai đoạn nhập hàng đến xuất hàng, cho phép doanh nghiệp kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm theo các tiêu chuẩn và quy định.
Ngoài ra, giải pháp SAP cho ngành bán lẻ xây dựng cơ chế kiểm soát thông tin chặt chẽ, đồng bộ, báo cáo kịp thời để đối mặt với những thách thức của ngành bán lẻ trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Bộ giải pháp SAP cho ngành bán lẻ (SAP for Retail)
Bộ giải pháp SAP dành cho ngành bán lẻ (SAP for Retail) được chia thành 3 nhóm chính:
Giải pháp theo Vòng đời sản phẩm (Merchandise lifecycle)
Nhóm này bao gồm những module liên quan đến quản lý từng giai đoạn của vòng đời sản phẩm:
- Giai đoạn Giới thiệu (Introduction stage): hệ thống đưa ra các dự báo nhu cầu mua bán hàng hóa theo mô hình dự báo tĩnh – động (Demand Forecasting) dựa trên các dữ liệu lịch sử kết hợp với các yếu tố thực tế (thị trường/ thời vụ…)
- Giai đoạn Tăng trưởng (Growth stage): lập kế hoạch phân định hàng hóa theo cấu trúc kênh bán hàng (Merchandise, Assortment & Space Planning and Optimization), quản lý tổ chức giá bán/ giá mua cho hàng hóa trên các kênh khác nhau (Retail Price Management) đảm bảo tăng trưởng lợi nhuận
- Giai đoạn Trưởng thành (Maturity stage): thiết lập và quản lý, thực thi các chương trình khuyến mại xúc tiến bán hàng ( Promotion Management)
- Giai đoạn bão hòa (Decline Stage): tối ưu hóa thời gian và mức độ của giá giảm (Markdown Management) để đảm bảo thanh khoản đạt giá trị cao nhất, từ đó đảm bảo mức doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp\
Giải pháp Quản lý chuỗi cung ứng (Supply chain management)
Nhóm này bao gồm các module liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng của doanh nghiệp bán lẻ, từ việc nhập hàng từ nhà cung cấp, xuất hàng đến các điểm bán hàng, đến quản lý kho hàng và vận chuyển. Một số module trong nhóm này là:
- SAP Sourcing and Procurement: quản lý các hoạt động liên quan đến mua hàng từ nhà cung cấp, như đặt hàng, nhận hàng, thanh toán, đánh giá nhà cung cấp…
- SAP Warehouse Management: quản lý các hoạt động trong kho hàng, như nhận hàng, chia hàng, lưu trữ hàng, xuất hàng…
- SAP Transportation Management: cho phép doanh nghiệp lập kế hoạch, theo dõi và kiểm soát chi phí và chất lượng của vận chuyển
Giải pháp Quản lý kênh bán hàng (Store and Multi Channel)
Nhóm này bao gồm các module liên quan đến quản lý các điểm bán hàng và các kênh bán hàng khác nhau của doanh nghiệp bán lẻ, từ việc bán hàng, thanh toán, dịch vụ khách hàng, đến quản lý nhân viên và báo cáo. Một số module chủ yếu:
- SAP Point of Sale: quản lý các giao dịch bán hàng tại các điểm bán hàng, hỗ trợ các chức năng như thanh toán không tiếp xúc, thanh toán di động, thanh toán trả góp, thanh toán online…
- SAP E-Commerce: quản lý các hoạt động bán hàng trên trang web của mình, hỗ trợ các chức năng như hiển thị sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán online, theo dõi đơn hàng… tăng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng trên kênh bán hàng trực tuyến
- SAP Customer Relationship Management: quản lý mối quan hệ với khách hàng qua các kênh liên lạc khác nhau, như email, điện thoại, mạng xã hội…
Đọc thêm:
- HỆ THỐNG BÁN LẺ TẠI QUẦY ONE.POS TRIỂN KHAI BỞI ONEBS
- HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ONE.ECOMMERCE – ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI ONEBS
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONE.CRM TRIỂN KHAI BỞI ONEBS
Kết luận
Ngoài ra, SAP còn có nhiều phần hành bổ trợ khác hỗ trợ ngành bán lẻ hiện đại đạt được hiệu quả phân phối hàng hóa, nâng cao chất lượng và đạt ưu thế cạnh tranh so với đối thủ. Nếu bạn quan tâm và muốn biết thêm thông tin về giải pháp sap cho ngành bán lẻ, hãy liên hệ trực tiếp với OneBS theo thông tin dưới đây để nhận dịch vụ tư vấn và triển khai cụ thể.
- Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà Mỹ Đình Plaza 2, số 2 Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Hotline: 0982300211
- Email: trieuph@onebs.vn
- Website: www.onebs.vn
